ロープレの準備
2018/02/05
2月16日にある会社でロールプレイング実習を行います。当日は私が客役になって行うのですが、その準備がかなり大変。ロープレの成否を担っているのは準備。とにかくここなんですよね。適当にやっているロープレをよく見かけますが、中途半端なロープレはやらない方がまし。今回のロープレは事前に展示場接客ポイント集を私が作成し、それをすべて暗記しているとの前提で行います。
また、客観的な評価ができるように、第三者が採点できる評価シートも作成。今日もその作業に追われているのですが、それをクリアーしなければ次のステップにはいかせないというものです。場合によっては簡略的なロープレもやりますが、可能な限り今回のような徹底した準備の下で行うのです。
